Jak możesz zapłacić za zamówienie w FloorMood

W zależności od rodzaju zamówienia, produktu lub ustalonego modelu realizacji udostępniamy następujące formy płatności:

Przelewy24

Szybka płatność online realizowana za pośrednictwem systemu Przelewy24.

Przelew bankowy

Płatność tradycyjnym przelewem na rachunek bankowy w mBanku.
Dane do przelewu są przekazywane po potwierdzeniu zamówienia albo w wiadomości podsumowującej ustalenia.


Kiedy płatność jest wymagana

W zależności od rodzaju zamówienia możemy wymagać:

  • pełnej przedpłaty,
  • częściowej przedpłaty,
  • zaliczki,
  • albo płatności na warunkach ustalonych indywidualnie.

Dotyczy to w szczególności:

  • produktów sprowadzanych lub przygotowywanych na zamówienie,
  • zamówień o indywidualnym zakresie,
  • realizacji wymagających rezerwacji materiału, transportu lub montażu.

Informację o wymaganej formie i terminie płatności przekazujemy najpóźniej przed finalnym potwierdzeniem zamówienia.


Kiedy zamówienie trafia do realizacji

Zamówienie jest kierowane do realizacji po:

  • zaksięgowaniu płatności,
  • otrzymaniu wymaganej zaliczki,
  • albo spełnieniu innych warunków płatności ustalonych indywidualnie.

W przypadku przelewu tradycyjnego czas realizacji może rozpocząć się dopiero po zaksięgowaniu środków na rachunku.


Płatności przy zamówieniach indywidualnych

Niektóre zamówienia wymagają wcześniejszej wyceny i osobnego potwierdzenia warunków. Dotyczy to w szczególności:

  • większych inwestycji,
  • zamówień z montażem,
  • produktów o indywidualnej specyfikacji,
  • zamówień realizowanych na podstawie wcześniejszych ustaleń.

W takich przypadkach forma płatności, wysokość zaliczki i harmonogram rozliczenia są przekazywane indywidualnie.


Bezpieczeństwo płatności

Płatności online realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności. FloorMood nie przechowuje pełnych danych instrumentów płatniczych, takich jak numery kart płatniczych.


Masz pytanie dotyczące płatności?

Jeśli chcesz potwierdzić sposób rozliczenia dla konkretnego zamówienia, napisz do nas:

karolina@floormood.pl

11zon_cropped

Karolina Szuksta
+48 506 761 641
karolina@floormood.pl

11zon_cropped-1-1030x1030

Robert Miller
+48 666 659 011
robert@floormood.pl